KI & Automatisierung

KI-Services

KI dort einsetzen, wo sie wirklich entlastet.

Wir setzen KI dort ein, wo sie Arbeit abnimmt – etwa mit Microsoft 365 Copilot im Büroalltag, bei der Anrufannahme mit easybell, der Erfassung von Anfragen und wiederkehrenden Abläufen.

Symbolbild: Team plant einen automatisierten Arbeitsablauf
Die Herausforderung

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Neue Werkzeuge versprechen viel, doch oft fehlen ein konkreter Anwendungsfall, klare Datenzugriffe und ein sinnvoller Platz im bestehenden Prozess.

Unsere Lösung

So hilft H+S.

Wir wählen mit Ihnen einen überschaubaren Anwendungsfall, prüfen Daten und Berechtigungen und erproben eine Lösung, bevor sie breiter eingesetzt wird.

Konkret für Ihren Betrieb

Das übernehmen wir.

Wir wählen die Bausteine, die zu Ihrer Umgebung und Ihrem Bedarf passen.

  • Microsoft 365 Copilot: Einführung und Vorbereitung
  • KI-Telefonie, Anrufannahme und strukturierte Anfragen
  • Abläufe und wiederkehrende Aufgaben automatisieren
  • Daten, Zugriffe und Pilotversuche prüfen
Themen im Detail

Worauf es dabei ankommt.

Microsoft 365 Copilot im Unternehmen einführen

Copilot unterstützt in Word, Excel, Outlook und Teams, greift dabei aber auf Ihre Daten zu. Deshalb klären wir vor dem Start Datenablage, Berechtigungen und vorhandene Microsoft-365-Lizenzen, wählen einen ersten Anwendungsfall und begleiten die Einführung im Team.

Mehr erfahren

KI-Telefonie mit easybell

In Verbindung mit einer easybell Telefonanlage setzen wir auf Wunsch eine KI-gestützte Anrufannahme ein. Sie kann Anrufe außerhalb besetzter Zeiten entgegennehmen, Anliegen strukturiert erfassen und zur Bearbeitung weitergeben. Welche Antworten automatisiert erfolgen dürfen, legen wir mit Ihnen fest.

KI-Anwendungsfälle im Arbeitsalltag

Wir suchen nach wiederkehrenden Aufgaben mit klarem Nutzen, etwa beim Ordnen von Informationen oder beim Vorbereiten von Texten. Ein Pilot zeigt, ob der Ansatz Zeit spart.

KI und Prozessautomatisierung

Nicht jede Aufgabe braucht ein KI-Modell. Wir vergleichen einfache Automatisierungen mit KI-gestützten Abläufen und beginnen dort, wo ein konkretes Problem gelöst wird.

Datenzugriff, Datenschutz und EU AI Act

Bei KI-Projekten müssen Datenflüsse, Zugriffsrechte und mögliche Anforderungen aus DSGVO und EU AI Act früh geklärt werden. Wir betrachten die technische Seite; die rechtliche Bewertung gehört zu den zuständigen Fachstellen.

Unser Vorgehen

Vom Bedarf zur Umsetzung.

  1. Frage klären

    Wir wählen eine konkrete Aufgabe, bei der sich ein Einsatz messen lässt.

  2. Rahmen prüfen

    Daten, Berechtigungen und vorhandene Systeme werden vorab berücksichtigt.

  3. Klein starten

    Ein Pilot zeigt, ob die Lösung im Arbeitsalltag tatsächlich hilft.

Häufige Fragen

Das fragen uns Kunden.

Was bringt Microsoft 365 Copilot meinem Unternehmen?

Copilot unterstützt in Word, Excel, Outlook und Teams beim Schreiben, Zusammenfassen und Auswerten. Vorher sollten Datenablage, Berechtigungen und Lizenzen geklärt sein. Mehr dazu auf der Seite Microsoft 365 Copilot.

Kann eine KI Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten annehmen?

Mit einer easybell Telefonanlage setzen wir auf Wunsch eine KI-gestützte Anrufannahme ein. Sie erfasst Anliegen strukturiert und gibt sie zur Bearbeitung weiter. Welche Antworten automatisiert erfolgen dürfen, legen wir mit Ihnen fest.

Wie starte ich mit KI ohne großes Risiko?

Mit einem überschaubaren Anwendungsfall und einem Pilotversuch. Daten und Berechtigungen prüfen wir vorab, bevor eine Lösung breiter eingesetzt wird.

Die nächsten Schritte

Lassen Sie uns über Ihre IT sprechen.

Wir ordnen Ihr Anliegen gemeinsam ein und zeigen, was als Erstes sinnvoll ist.

Kontakt aufnehmen