IT-Services

Arbeitsplätze und Anwender-Support

Arbeitsplätze, die einfach funktionieren.

Neue Geräte, Konten und Anwendungen sollen ohne Reibung funktionieren. Wir richten Arbeitsplätze ein und unterstützen Ihre Mitarbeitenden bei Fragen und Störungen.

Symbolbild: Techniker richtet einen Arbeitsplatz mit zwei Bildschirmen ein
Die Herausforderung

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Neue Mitarbeitende warten auf ihren Rechner, Programme fehlen, Drucker verbinden sich nicht – und jede Kleinigkeit kostet Zeit im Alltag.

Unsere Lösung

So hilft H+S.

Wir richten Arbeitsplätze einheitlich ein, stellen Konten und Anwendungen bereit und sind bei Fragen schnell erreichbar – per Fernwartung oder vor Ort.

Ihr Nutzen

Das bekommen Sie.

Einheitlich eingerichtet

Arbeitsplätze folgen einem festen Standard und sind leichter zu betreuen.

Schneller Start

Neue Mitarbeitende finden Gerät, Konten und Programme am ersten Tag vor.

Hilfe bei Fragen

Ihr Team erreicht uns bei Störungen und Fragen zum Arbeitsalltag.

Drucker und Peripherie

Auch Drucker, Bildschirme und Zubehör binden wir ein.

Unser Vorgehen

Vom Bedarf zur Umsetzung.

  1. Standard festlegen

    Wir definieren, wie ein Arbeitsplatz bei Ihnen ausgestattet ist.

  2. Einrichten

    Geräte, Konten und Anwendungen werden nach diesem Standard bereitgestellt.

  3. Unterstützen

    Wir helfen bei Fragen und Störungen im Alltag.

Häufige Fragen

Das fragen uns Kunden.

Wie erreichen meine Mitarbeitenden den Support?

Telefonisch, per E-Mail oder über das Support-Portal. Viele Anliegen lösen wir direkt per Fernwartung.

Richten Sie auch Homeoffice-Arbeitsplätze ein?

Ja, inklusive sicherer Verbindung ins Firmennetz.

Kann der Support Teil eines Vertrags sein?

Ja. Im Managed-Service-Vertrag lässt sich der Anwender-Support mit festen Konditionen vereinbaren.

Die nächsten Schritte

Lassen Sie uns darüber sprechen.

Wir ordnen Ihr Anliegen gemeinsam ein. Kostenlose Zweitmeinung und Beratung vor Ort inklusive.

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